Política de envío
Envíos y entrega
Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecerte buenos precios en accesorios de escritorio. Eso influye en los plazos de entrega, así que te lo explicamos con total transparencia.
Plazos estimados
- Preparación del pedido: 1 a 3 días laborables.
- Transporte: entre 7 y 20 días laborables, según el producto y el destino.
- Cuando tu pedido sale del almacén, recibirás un email con el número de seguimiento.
Son plazos estimados, no garantizados. Si no se acuerda otra cosa, la ley establece que la entrega debe realizarse como máximo en 30 días naturales desde la celebración del contrato. Si no llegáramos a tiempo, podrás concedernos un plazo adicional razonable para entregar y, si tampoco lo cumplimos, resolver el contrato y recibir el reembolso íntegro de lo pagado.
Coste del envío
Se calcula automáticamente en el checkout según el destino y el peso del pedido, y lo verás antes de pagar. Los precios incluyen los impuestos aplicables.
Pedidos con varios productos
Es posible que recibas los productos en paquetes separados y en fechas distintas, porque pueden proceder de proveedores diferentes. Los gastos de envío que ves en el checkout ya cubren todos los paquetes del pedido.
Zona de envío
Enviamos a España y al resto de la Unión Europea. Si tu país no aparece en el checkout, no podemos enviarte en este momento.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección y tu teléfono sean correctos antes de confirmar el pedido. Si el transportista no puede entregar por datos incorrectos o incompletos, podemos contactarte para corregirlos; los costes adicionales que se deriven de un error en los datos facilitados por ti podrán repercutirse.
Retrasos, pérdidas y daños en el transporte
Si detectamos un retraso importante, te avisaremos nosotros primero. Si tu pedido se pierde o llega dañado, escríbenos a dnaccprod@gmail.com y lo resolveremos con un reenvío o el reembolso. Hasta que recibes el producto, el riesgo de pérdida o deterioro es nuestro.
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a dnaccprod@gmail.com.